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2026-07-08
異環Steam常見問題說明
各位鑒定師好！《異環》現已正式登陸 Steam 平臺。為了幫助大家順利開啟海特洛市的冒險，我們整理了以下常見問題，請查閱：
Q：Steam上線時，遊戲內容會同步到最新版本嗎？
A：是的。Steam版上線時，遊戲內容將與現有PC、手機端及其他端保持同步，大家能體驗到最新的遊戲內容。
Q：Steam端支援跨平臺資料互通嗎？
A：支持。Steam端支援手機、Facebook、Google、Apple帳號登錄，使用您原有帳號進入遊戲，即可共用遊戲進度。
Q：我之前在手機端或其他平臺上玩過，可以直接用原帳號登錄Steam端嗎？
A：可以。請使用您原有的遊戲帳號（如手機號、google帳號等）在Steam進行登錄，資料將自動同步。
*注意：使用不同地區版本註冊及登錄的帳號，資料相互獨立、不互通，各伺服器之間相互獨立，遊戲資料不互通。
Q：在異環Steam端進行儲值時使用的是哪個Steam帳號呢？
A：在進行支付時將默認使用您啟動遊戲的steam帳號進行支付。
※由於 Steam 平台官方付費機制的審核進度稍有延遲，導致暫時無法在商城中看到33元「啟航助力禮包」，後續將於過審後補上架。
Q：如果我遇到Bug、帳號安全問題或其他問題，如何聯繫客服？
A：遊戲內回饋：點擊主介面【問題反映】→【客服小艾】，填寫問題內容、附上相關截圖並上傳日誌檔案，我們將盡快協助處理。
系統與存儲
最低配置:
◦ 需要 64 位元處理器和作業系統
◦ 作業系統: Windows 10 64-bit
◦ 處理器: Intel Core i7-10700 (10th Gen) / Snapdragon® X
◦ 記憶體: 16 GB RAM
◦ 顯卡: NVIDIA GeForce GTX 1660 / AMD Radeon RX 5600 / Qualcomm® Adreno X1 GPU
◦ DirectX 版本: 11
◦ 存儲空間: 需要 70 GB 可用空間
推薦配置:
◦ 需要 64 位元處理器和作業系統
◦ 作業系統: Windows 10 64-bit
◦ 處理器: Intel Core i7-12700 (12th Gen) / Snapdragon® X2 Elite
◦ 記憶體: 32 GB RAM
◦ 顯卡: NVIDIA GeForce RTX 3060 / AMD Radeon RX 6700 / Qualcomm® Adreno X2 GPU
◦ DirectX 版本: 12
◦ 存儲空間: 需要 70 GB 可用空間
異環Epic常見問題說明
各位鑒定師好！《異環》現已正式登陸 Epic 平臺。為了幫助大家順利開啟海特洛市的冒險，我們整理了以下常見問題，請查閱：
Q：Epic端支援跨平臺資料互通嗎？
A：支持。Epic端支援手機、Facebook、Google、Apple登錄，使用您原有帳號進入遊戲，即可共用遊戲進度。
Q：Epic上線時，遊戲內容會同步到最新版本嗎？
A：是的。Epic版上線時，遊戲內容將與現有PC、手機端及其他端保持同步，確保大家能體驗到最新的遊戲內容。
Q：我之前在手機端或其他平臺上玩過，可以直接用原帳號登錄Epic端嗎？
A：可以。請使用您原有的遊戲帳號（如手機號、Google帳號等）在Epic進行登錄，資料將自動同步。
*注意：使用不同地區版本註冊及登錄的帳號，資料相互獨立、不互通，各伺服器之間相互獨立，遊戲資料不互通。
Q：在異環Epic端進行儲值時使用的是哪個Epic帳號呢？
A：在進行支付時將默認使用您啟動遊戲的Epic帳號進行支付。
Q：如果我遇到Bug、帳號安全問題或其他問題，如何聯繫客服？
A：遊戲內回報：點擊主介面【問題反映】→【客服小艾】，填寫問題內容、附上相關截圖並上傳日誌檔案，我們將盡快協助處理。
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